Питання і відповіді

Так, це наша основна робота. Якщо виробник більше не возить запчастину, ми креслимо її за вашим зразком і друкуємо. Надішліть зламану деталь поштою - заміри знімемо самі. Якщо деталь не збереглась, потрібні точні розміри: за фотографією не рахуємо.

Ціна складається з ваги пластику й часу друку, тому залежить від розміру деталі, а не від її складності. Розрахунок безкоштовний: опишіть, що потрібно, і ми назвемо суму того ж дня. Готові позиції з каталогу мають фіксовану ціну.

Ні, і це принципово. На фото не видно міліметрів, а різниця в півміліметра - це деталь, яка не стане на місце. Потрібен зразок або точні заміри. Зразок надішліть Новою поштою чи Укрпоштою - заміри знімемо самі й повернемо його разом із надрукованим.

PETG тримає навантаження і не деформується від тепла - з нього ми друкуємо все, що працює на силу. Там, де потрібна пружність, беремо TPU. PLA підходить для декоративних деталей. Якщо бачимо, що пластик у вашому випадку не виживе, скажемо одразу, а не після оплати.

Матеріал підбираємо ми, під навантаження. PETG - універсальний вибір для робочих деталей: міцний, не боїться вологи й тепла. TPU - гумоподібний, для ущільнювачів і того, що має гнутися. PLA - найдешевший і найточніший, але розмʼякає вже близько 60 °C, тому для авто чи біля нагрівальних приладів не підходить.

Від одного до трьох днів після того, як зразок у нас. Знімаємо заміри, креслимо модель і друкуємо пробний зразок, який відправляємо вам на перевірку. Перед друком показуємо зображення моделі - ви бачите, що саме отримаєте.

Так. Відправляємо Новою поштою або Укрпоштою по всій країні. Доставку оплачує отримувач за тарифом перевізника. Зразок деталі теж надсилаєте поштою: повернемо його разом із надрукованим.

Готову позицію з каталогу - так, протягом 14 днів з дня отримання, якщо вона не була у використанні й збережено комплектність. Зворотну пересилку оплачує покупець. Деталі, зроблені за вашим зразком чи кресленням, поверненню не підлягають: вони виготовлені під конкретний механізм. Натомість на них діє гарантія - якщо деталь не стала на місце, доопрацюємо модель і передрукуємо без доплати.

Немає. Друкуємо від однієї штуки. Ціна за одну деталь така сама, як у партії, лише без знижки за кількість.

Так. Дрібносерійне виробництво - окремий напрям: корпуси, оснастка, тримачі, брендовані вироби. На партію рахуємо окремо, бо ціна за штуку помітно нижча.

Ні, якщо шматки збереглись: складемо їх і заміряємо. Гірше, коли деталі немає зовсім - тоді потрібні розміри посадкового місця, і зняти їх доведеться вам.

Не радимо. Між шарами друку лишаються мікроскопічні борозни, які неможливо повністю вимити, і там накопичуються бактерії. Для разового декору це прийнятно, для посуду чи деталей кавомашини, що контактують із напоєм, - ні. Скажемо про це чесно, перш ніж брати замовлення.

Доопрацюємо модель і передрукуємо без доплати. Це наша гарантія: ви платите за деталь, яка працює, а не за спробу.